Laurean haasteena oli tarve vastata yhteiskunnan kasvavaan jatkuvan oppimisen haasteeseen ja kehittää koulutustarjontaansa asiakaslähtöisesti. Koulutusten näkyvyys ja ilmoittautumisprosessit olivat hajautettuja ja osin manuaalisia, mikä vaikeutti opiskelijoiden ja yritysten mahdollisuuksia löytää ja hankkia sopivia koulutuksia.

Ratkaisuna Virnex toteutti Laurealle Smart-verkkokaupan, joka keskittyy ei-tutkintoon johtavaan koulutukseen. Verkkokauppa rakennettiin WordPress- ja WooCommerce-alustoille, ja se integroitiin kaksisuuntaisesti Peppi-oppilashallintajärjestelmään Frends iPaaS -alustan avulla. Integraatio automatisoi koulutustuotteiden tiedonsiirron sekä ilmoittautumistietojen välittämisen takaisin Peppiin. Lisäksi verkkokauppa tarjoaa yhtenäisen asiakaspalvelukanavan ja mahdollisuudet monipuoliseen koulutusten markkinointiin.

Keskeisimpiä hyötyjä olivat koulutusten parantunut näkyvyys ja saavutettavuus, ilmottautumisprosessien yhtenäistyminen ja automaatio, tuotesivujen luomisen helpottuminen Peppi-integraation ansiosta, asiakaspalvelukanavan yhtenäistyminen sekä laajentuneet markkinointimahdollisuudet.